Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist

Jugendhilfe Hand in Hand GmbH & Co. KG
Jülicher Straße 338b
52070 Aachen
E-Mail: info@jugendhilfe-hand-in-hand.de
Telefon: +49 176 849 290 06

Datenschutzbeauftragter

Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten benannt.

Ingo Goblirsch LL.M.
Externer Datenschutzbeauftragter aus Aachen / NRW
Datenschutz & Informationssicherheit
Jakobstr. 109
52064 Aachen
E-Mail: datenschutz@goblirsch.org
Telefon: 0241 / 53 30 70 89
Internetauftritt: https://www.goblirsch.org

Auf welcher rechtlichen Grundlage werden Ihre Daten verarbeitet?

Von Gesetzes wegen ist im Grundsatz jede Verarbeitung personenbezogener Daten verboten und nur dann erlaubt,
wenn die Datenverarbeitung unter einen der folgenden Rechtfertigungstatbestände fällt:

• Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO („Einwilligung“): Wenn der Betroffene freiwillig, in informierter Weise und unmissverständlich durch eine Erklärung oder eine sonstige eindeutige bestätigende Handlung zu verstehen gegeben hat, dass er mit der Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke einverstanden ist;
• Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei der Betroffene ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf die Anfrage des Betroffenen erfolgen;
• Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der der Verantwortliche unterliegt, z. B. eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht;
• Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. d DSGVO: Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um lebenswichtige Interessen des Betroffenen oder einer anderen natürlichen Person zu schützen;
• Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DSGVO: Wenn die Verarbeitung für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
• Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO („Berechtigte Interessen“): Wenn die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter, insbesondere rechtlicher oder wirtschaftlicher Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht die gegenläufigen Interessen oder Rechte des Betroffenen überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich dabei um einen Minderjährigen handelt.

Die Speicherung von Informationen in der Endeinrichtung des Endnutzers oder der Zugriff auf Informationen,
die bereits in der Endeinrichtung gespeichert sind, sind nur zulässig, wenn sie von einem der folgenden
Rechtfertigungstatbeständen gedeckt sind:

• § 25 Abs. 1 TTDSG: Wenn der Endnutzer auf der Grundlage von klaren und umfassenden Informationen eingewilligt hat. Die Einwilligung hat gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zu erfolgen;
• § 25 Abs. 2 Nr. 1 TTDSG: Wenn der alleinige Zweck die Durchführung der Übertragung einer Nachricht über ein öffentliches Telekommunikationsnetz ist;
• § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG: Wenn die Speicherung oder der Zugriff unbedingt erforderlich ist, damit der Anbieter eines Telemediendienstes einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten Telemediendienst zur Verfügung stellen kann.

Für die von uns vorgenommenen Verarbeitungsvorgänge geben wir im Folgenden jeweils die anwendbare Rechtsgrundlage an.
Eine Verarbeitung kann auch auf mehreren Rechtsgrundlagen beruhen.

An welche Empfänger werden die Daten weitergegeben?

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nur statt, wenn dies für die Durchführung
des Vertrages mit Ihnen erforderlich ist, die Weitergabe auf Basis einer Interessenabwägung i.S.d. Art. 6 Abs. 1
lit. f) DSGVO zulässig ist oder wir rechtlich zu der Weitergabe verpflichtet sind. Wenn Sie ein Interesse an unseren
Produkten haben und Ihre Einwilligung zur Weitergabe Ihrer Daten erteilt haben, geben wir Kontaktdaten an einen
stationären Fachhändler weiter.

Welche Rechte haben Sie als Betroffene?

Ihre Rechte als Betroffener bezüglich Ihrer verarbeiteten personenbezogenen Daten können Sie uns gegenüber unter den
eingangs unter „Verantwortlicher für die Datenverarbeitung“ angegebenen Kontaktdaten jederzeit geltend machen.
Sie haben als Betroffener das Recht:

• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen („Datenübertragbarkeit“);
• gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen;
• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber zu widerrufen;
• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Unternehmen zu beschweren.

Datenlöschung und Speicherdauer

Für die von uns vorgenommenen Verarbeitungsvorgänge geben wir im Folgenden jeweils an, wie lange die Daten bei uns
gespeichert und wann sie gelöscht oder gesperrt werden. Soweit nachfolgend keine ausdrückliche Speicherdauer angegeben
wird, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck oder die Rechtsgrundlage für die
Speicherung entfällt.

Eine Speicherung kann jedoch über die angegebene Zeit hinaus im Falle einer drohenden Rechtsstreitigkeit mit Ihnen
oder eines sonstigen rechtlichen Verfahrens erfolgen oder wenn die Speicherung durch gesetzliche Vorschriften,
denen wir als Verantwortlicher unterliegen, vorgesehen ist, z. B. § 257 HGB, § 147 AO.

Daten von Minderjährigen

Da sich unser Angebot auch an Kinder, Jugendliche und deren Sorgeberechtigte richten kann, beachten wir bei der
Verarbeitung personenbezogener Daten Minderjähriger die hierfür geltenden besonderen gesetzlichen Anforderungen.
Personenbezogene Daten von Kindern und Jugendlichen werden von uns mit besonderer Sorgfalt verarbeitet.

Soweit für eine Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist und diese rechtlich nicht wirksam durch das minderjährige
Kind oder den Jugendlichen selbst erteilt werden kann, erfolgt die Einwilligung durch die sorgeberechtigten Personen.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien,
die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein
berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website.

Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Bei Anfragen per Formular, E-Mail oder Telefon verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / Anfrage)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
• ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät
keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung oder dauerhaft auf Ihrem Endgerät
gespeichert.

Teilweise können auch Cookies von Drittunternehmen auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite betreten.
Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, andere Cookies dienen dazu,
das Nutzerverhalten auszuwerten oder Werbung anzuzeigen.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen
erwünschter Funktionen oder zur Optimierung der Website erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1
lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird.

Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde,
erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Real Cookie Banner

Unsere Website nutzt die Consent-Technologie von Real Cookie Banner, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter
Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu
dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling.

Real Cookie Banner ist lokal auf unseren Servern installiert, sodass keine Verbindung zu den Servern des Anbieters
von Real Cookie Banner hergestellt wird.

Der Einsatz von Real Cookie Banner erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von
Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

OpenStreetMap

Wir nutzen den Kartendienst von OpenStreetMap (OSM).

Wir binden das Kartenmaterial von OpenStreetMap auf dem Server der OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation
Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Großbritannien, ein.

Bei der Nutzung der OpenStreetMap-Karten wird eine Verbindung zu den Servern der OpenStreetMap Foundation hergestellt.
Dabei können u. a. Ihre IP-Adresse und weitere Informationen über Ihr Verhalten auf dieser Website an die OSMF
weitergeleitet werden.

Die Nutzung von OpenStreetMap erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und einer
leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne
von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von OpenStreetMap unter:

https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

Kontaktformular

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular einschließlich der
von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen
bei uns gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt:

• auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt;
• andernfalls auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage;
• oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine Einwilligung eingeholt wurde.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck für die Speicherung entfällt,
Sie uns zur Löschung auffordern oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden
personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet.
Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der
Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen
übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns
gerichteten Anfragen oder auf Ihrer Einwilligung.

Verarbeitung von Kundendaten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden im Rahmen der Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von
Vertragsverhältnissen.

Kategorien der verarbeiteten Daten

• Stammdaten, z. B. Name, Adresse
• Kontaktdaten, z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Vertragsdaten, z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit
• Zahlungsdaten, z. B. Bankverbindung, Rechnungsdaten
• Kommunikationsdaten, z. B. Korrespondenz

Zwecke der Verarbeitung

• Begründung, Durchführung und Beendigung von Vertragsverhältnissen
• Kundenbetreuung und Kommunikation
• Abrechnung und Zahlungsabwicklung
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO
• Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO
• Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO
• ggf. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO

Empfänger

• Zahlungsdienstleister und Banken
• Steuerberater und Wirtschaftsprüfer
• IT- und Hosting-Dienstleister
• Versand- und Logistikunternehmen

Die Daten werden für die Dauer der Vertragsbeziehung sowie entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Bewerberdaten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Bewerberinnen und Bewerbern zum Zwecke der Durchführung des Bewerbungsverfahrens.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Stammdaten, insbesondere Name, Anschrift, Geburtsdatum
• Kontaktdaten, insbesondere Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Bewerbungsunterlagen, insbesondere Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Nachweise, Referenzen
• Kommunikationsdaten
• gegebenenfalls besondere Kategorien personenbezogener Daten

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von § 26 BDSG, soweit dies für die Entscheidung über die Begründung eines
Beschäftigungsverhältnisses erforderlich ist, sowie ergänzend auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ihre Bewerberdaten werden grundsätzlich nur den Personen zugänglich gemacht, die an der Bearbeitung Ihrer Bewerbung
beteiligt sind.

Soweit kein Beschäftigungsverhältnis zustande kommt und keine Einwilligung in eine längere Speicherung vorliegt,
werden Bewerbungsunterlagen grundsätzlich nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens und nach Ablauf einer angemessenen
Aufbewahrungsfrist gelöscht.

Veranstaltungen und Fortbildungen

Im Rahmen unseres Fortbildungsangebots verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Organisation und Durchführung von
Veranstaltungen.

Dabei verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere:

• Ihren vollständigen Namen
• Angaben zur gewünschten Veranstaltung, insbesondere Datum und Titel

Diese Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anmeldung sowie zur Weitergabe an die zuständigen Referent:innen verwendet.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Organisation, Durchführung und Dokumentation der Veranstaltungen.
Rechtsgrundlagen sind:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden ausschließlich an interne Stellen sowie – soweit erforderlich – an die jeweiligen externen
Referent:innen der Veranstaltung weitergegeben.

Speicherdauer

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung der Veranstaltung sowie zur Erfüllung
gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.